Questions fréquemment posées :

Nos produits sont beaucoup moins chers que ceux des autres détaillants, car nous les expédions directement chez vous. En vendant nos maillots uniquement en ligne, nous sommes en mesure de pratiquer des prix aussi agressifs, car nous avons complètement supprimé les frais de port :

-L'homme du milieu

-Loyer et charges

-Frais généraux des employés

ce qui nous permet de maintenir nos produits à un prix très abordable et économique.

Vous recevrez un courriel de confirmation dans les 24 heures suivant votre achat. Veillez également à vérifier le dossier spam/junk de votre boîte aux lettres électronique. Les numéros de suivi et les instructions vous seront communiqués par courrier électronique environ 7 à 10 jours ouvrables après votre commande, voire plus tôt. Si vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail de confirmation ou d'informations de suivi, veuillez nous contacter à l'adresse suivante service@jerseyloco.com car il se peut que vous ayez saisi votre adresse électronique de manière incorrecte. Dans ce cas, nous vous enverrons manuellement les informations relatives à votre commande !

Vos maillots arriveront dans un état et une qualité parfaits et neufs ! Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter pour y remédier. Nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfaits de vos maillots et de votre expérience !

L'impression et la police utilisées pour les maillots sont adaptées et spécifiques à chaque équipe ! Elles ne sont PAS génériques. Le design sera le même que celui utilisé par les joueurs sur le terrain !

Les écussons sont des écussons au sens propre du terme qui représentent la compétition à laquelle participe une équipe. Ils sont apposés sur les manches des maillots. Les écussons de la Ligue des champions en sont un bon exemple ! Veuillez noter que ces écussons sont facultatifs et ne doivent pas être confondus avec l'emblème officiel de l'équipe. L'emblème/écusson de l'équipe est déjà inclus par défaut !

  • Pour un entretien optimal et une plus longue durée de vie de votre maillot, nous vous recommandons de le laver à la main et de le faire sécher à l'air libre.
  • En cas de lavage en machine, vérifiez toujours les instructions de lavage figurant sur les articles pour connaître les consignes d'entretien particulières. La plupart des vêtements comportent des instructions de lavage spécifiques qu'il convient de respecter scrupuleusement afin de minimiser l'endommagement du tissu.
  • Nous avons également des recommandations et des conseils de lavage sur la description du produit ici sur notre site !
  • Suivez les instructions de lavage indiquées sur les étiquettes. Nous avons vu des vêtements durer des années lorsque les instructions de lavage sont suivies correctement à chaque lavage. En général, la plupart des vêtements de sport doivent être lavés à l'eau froide pour éviter qu'ils ne se décolorent.
  • Pour mieux protéger les vêtements imprimés pendant le lavage, mettez-les à l'envers afin de protéger les noms, les numéros et les écussons imprimés.
  • Pour sécher vos vêtements, suspendez-les ou posez-les à plat, car la chaleur et l'agitation des sèche-linge peuvent faire rétrécir le tissu et endommager l'impression. De nombreux modes d'emploi recommandent un séchage à basse température, mais vous pouvez prolonger la durée de vie de vos vêtements en les traitant délicatement. La plupart des vêtements de sport légers sèchent très rapidement en les étendant.
  • Ne repassez pas les logos et les écussons. La chaleur intense peut brûler le tissu et détruire l'impression sur votre vêtement.
  • En général, nous recommandons un lavage à la main avec un détergent doux et un séchage à l'air libre dans la mesure du possible. 
  • INSTRUCTIONS DE LAVAGE
    • Ne pas blanchir
    • Ne pas sécher au sèche-linge
    • Ne pas nettoyer à sec
    • Retouche au fer à repasser
    • Lavage en machine à froid

Si vous choisissez l'expédition standard, vos articles arriveront dans un délai de 14 à 21 jours environ ! Nous apprécions grandement votre patience. Notre équipe et les transporteurs travaillent aussi vite que possible pour que votre colis arrive le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions !

 Si votre taille n'apparaît pas dans le menu déroulant, c'est que nous sommes en rupture de stock pour cette taille. À la demande de nos clients, nous nous efforçons d'augmenter le nombre d'articles XXL et plus grands. Nous aimerions pouvoir proposer tous les articles dans toutes les tailles, mais malheureusement, de nombreux articles ne sont pas disponibles dans les tailles supérieures. Toutes les tailles que nous proposons actuellement sont indiquées sur notre site web. N'hésitez pas à consulter à nouveau notre site Internet car nous sommes souvent en mesure de réapprovisionner les tailles épuisées.

 Pour vous faciliter la tâche, nous avons établi un tableau des tailles avec des mesures approximatives pour tous nos produits. Chaque maillot a un style et un design différents, les mesures peuvent donc varier légèrement par rapport aux tableaux. Si vous êtes préoccupé par la taille, nous recommandons généralement de prendre 1 à 2 tailles au-dessus de votre taille de t-shirt habituelle pour avoir plus de chance d'avoir une bonne taille, surtout lorsque le maillot est personnalisé ! Nous offrons également une politique de retour sans problème sur la plupart de nos produits, donc si vous achetez la mauvaise taille, vous pouvez simplement retourner tout article non personnalisé dans son état d'origine pour un échange ! Veuillez noter que toutes les ventes d'articles personnalisés sont définitives. Nous vous invitons à consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Si l'article figure sur notre site web, il devrait être disponible pour l'expédition. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que tous les articles que vous demandez dans votre commande seront disponibles au moment où nous traitons votre commande. Nous mettons à jour nos stocks plusieurs fois par jour, mais il est possible qu'un article apparaisse disponible alors qu'il est épuisé. Veuillez accepter nos excuses par avance si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande en raison d'un problème de stock.

Si un article de votre commande n'est plus disponible, nous vous en informerons par téléphone ou par courrier électronique. Les articles encore en stock dans votre commande seront traités et expédiés comme d'habitude. 

Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent être achetés immédiatement, mais le délai de traitement en interne dépend du volume de la commande en cours. Cela inclut les articles personnalisés avec des noms, des numéros ou des écussons. Le choix de la livraison express raccourcit le délai d'expédition mais n'affecte pas le délai de traitement en interne. Tous les articles en stock disponibles dans votre commande sont conservés dans notre entrepôt jusqu'à ce que les articles personnalisés soient prêts à être expédiés. Toutes les ventes sont définitives pour les articles personnalisés !

Dans le cadre de la prévention des fraudes, nous vérifions que l'adresse de facturation et la valeur de vérification de la carte (cvv) que vous fournissez correspondent aux informations que votre société de carte de crédit a dans ses dossiers. Pour un traitement plus rapide, veillez à fournir des informations de facturation et d'expédition exactes et complètes. Nos commandes sont traitées par un système de facturation et d'expédition automatisé. Nous vous contacterons par téléphone ou par courrier électronique pour vérifier les commandes que notre système automatisé ne peut pas traiter. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous prenons ces mesures de sécurité supplémentaires pour votre protection.

Veuillez accepter nos excuses si le transporteur n'a pas livré votre colis en bon état. Il peut arriver que des accidents indépendants de notre volonté se produisent. Il vous suffit de nous contacter dans les 10 jours suivant la livraison et de nous envoyer des photos de l'article endommagé par e-mail. Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur et remplacerons votre maillot le plus rapidement possible !

Les maillots que nous proposons à la vente sont TOUS des répliques de la version fan. Nous n'avons malheureusement pas de maillots de la version joueur disponibles.

Nous ne pas Nous ne facturons pas de taxes sur vos commandes et vous ne devez et vous ne devriez pas et les douanes ne devraient pas vous facturer de frais supplémentaires. Veuillez noter que cela peut être modifié par votre pays, mais il est très rare que cela se produise. Les éventuels frais de douane imposés par votre pays sont à votre charge.