Política de devoluciones

Si no está satisfecho al 100% con su compra, y su producto cumple los requisitos, dispone de 14 días para devolverlo y obtener un reembolso completo a su método de pago original. Por favor, lea a continuación para ver si su pedido cumple los requisitos para una devolución/cambio. En 14 días empiezan a contar a partir de la fecha de entrega del paquete en su domicilio. Puede encontrar esta información en su número de seguimiento.

La etiqueta de devolución no y cualquier transportista puede realizar la devolución.

Si no queda satisfecho, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos mejorar nuestro servicio. 

 

Criterios de devolución o cambio :

  1. Los productos deben estar en su estado original. Esto significa que el producto no se ha lavado, no está dañado, no se ha retirado el embalaje de plástico y conserva sus etiquetas originales.
  2. Las camisetas con nombre/número o parches personalizados no se pueden cambiar ni devolver.
  3. Las camisetas sin nombre/número y parches personalizados pueden devolverse a cambio de un crédito en la tienda o de un cambio de artículo(s) del mismo valor. En caso de cambio por un artículo de mayor valor, deberás abonar la diferencia de precio.

Información adicional:

- Puede devolvernos su compra hasta 14 días después de la fecha de recepción.

- Los productos deben estar en condiciones de ser comercializados y en su caja y/o embalaje original.

- Aunque no es obligatorio, le recomendamos que obtenga un número de seguimiento para rastrear su paquete y verificar que la entrega se ha realizado correctamente.

- Una vez que haya rellenado el proceso de devolución de mercancía, nuestro centro de cumplimiento lo comprobará (normalmente en un plazo de 72 horas). Su abono se procesará y se le enviará por correo electrónico en un plazo de 5 a 7 días laborables. Si para entonces no lo ha recibido, póngase en contacto con nosotros.

- Los gastos de envío no son reembolsables.

- Póngase en contacto con nosotros para evitar retrasos en la tramitación de su crédito.

Política de reembolso

Todos los reembolsos se procesan de vuelta a su método de pago original. Esto incluye productos devueltos como camisetas y chándales, servicios de envío no disponibles y productos agotados. El reembolso se procesará y se te enviará por correo electrónico en un plazo de 5 a 7 días laborables desde que nuestro equipo reciba la devolución o apruebe el reembolso. Si no recibes el abono en el plazo mencionado, envíanos un correo electrónico para investigar y resolver el problema.

Para iniciar una devolución, cambio o reembolso, haga clic en el enlace para rellenar el formulario:

Formulario de devolución de mercancías

Cancelaciones:

En cuanto haga su pedido, nos pondremos manos a la obra. Sabemos que lo necesita rápido. Lamentablemente, esto significa que no es posible realizar cancelaciones una vez confirmado el pedido. Sin embargo, es posible que a veces podamos modificar su pedido (por ejemplo, el tamaño o la personalización). Tenga en cuenta que esto no está garantizado y está sujeto al progreso de la entrega. Por favor, infórmese sobre estos cambios en los 15 minutos siguientes a la realización de su pedido. Compruebe detenidamente todos los detalles del pedido antes de confirmarlo y finalizarlo. En caso necesario, ponemos a su disposición nuestra política de cambios y devoluciones.


Gracias por su apoyo y comprensión.