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Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) revelamos su información personal. Esta Política de Privacidad también explica los pasos que hemos dado para asegurar su información personal. Por último, esta Política de Privacidad explica sus opciones en relación con la recogida, uso y divulgación de su información personal. Al visitar el Sitio directamente o a través de otro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Esta política de privacidad se aplica al Sitio. Esta política de privacidad no se aplica necesariamente a cualquier recopilación fuera de línea de su información personal. Para más detalles, véase más abajo.

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RECOGIDA Y USO DE LA INFORMACIÓN

1. Recogida de información.

En este Sitio recopilamos información sobre usted de diferentes maneras. Uno de los objetivos de la recogida de información personal es proporcionarle una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Por ejemplo, podemos utilizar su información personal para:

facilitarle el uso del Sitio al no tener que introducir la información más de una vez.

ayudarle a encontrar rápidamente información, productos y servicios.

ayúdenos a crear los contenidos más relevantes para usted.

alertarle sobre nueva información, productos y servicios que ofrecemos.

(a) Registro y pedidos. Antes de utilizar determinadas partes del Sitio o de realizar pedidos de productos, deberá cumplimentar un formulario de registro en línea. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, incluyendo pero no limitado a su nombre, dirección(es) de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Utilizamos esta información exclusivamente y no la almacenamos ni conservamos en nuestros archivos. Además, es posible que también le pidamos su país de residencia y/o el país de operación de su organización, para que podamos cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, así como su sexo. Este tipo de información personal se utiliza con fines de facturación, para tramitar sus pedidos, para comunicarnos con usted en relación con su pedido y los Sitios, y con fines de marketing interno. Si surge algún problema al tramitar su pedido, sus datos personales podrán utilizarse para ponernos en contacto con usted.

(b) Direcciones de correo electrónico. Varias secciones del Sitio le permiten introducir su dirección de correo electrónico con fines como, por ejemplo, inscribirse en un concurso o sorteo, solicitar que le informemos de nuevas marcas, nuevos estilos de productos o tallas de productos o suscribirse a boletines informativos y ofertas especiales por correo electrónico. Su participación en un concurso o sorteo es totalmente voluntaria, por lo que tiene la opción de participar y revelarnos información. Utilizamos esta información para notificar a los ganadores de concursos y sorteos y para entregar los premios. Podemos publicar en el Sitio los nombres y ciudades de los ganadores de concursos y sorteos. Al participar en un concurso o sorteo, puede estar optando por recibir nuestro boletín de noticias por correo electrónico y ofertas especiales, lo que se indicará en las normas oficiales que rigen el concurso o sorteo.

(c) Cookies y otras tecnologías. Al igual que muchos sitios, el Sitio emplea cookies y balizas web (también conocidas como tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción") para acelerar su navegación por el Sitio, reconocerle a usted y sus privilegios de acceso y realizar un seguimiento de su uso del Sitio.

(i) Las cookies son pequeñas piezas de información que su navegador de Internet almacena como archivos de texto en el disco duro de su ordenador. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies de los sitios web o para eliminar las cookies de su disco duro, pero si lo hace, no podrá acceder a partes del Sitio ni utilizarlo. Tenemos que utilizar cookies para permitirle seleccionar productos, colocarlos en un carrito de la compra en línea y comprar esos productos. Si lo hace, guardamos un registro de su actividad de navegación y de su compra. LAS COOKIES DEL SITIO NO SE INFILTRAN NI PUEDEN INFILTRARSE EN EL DISCO DURO DEL USUARIO PARA RECOPILAR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL MISMO. Nuestras cookies no son "programas espía".

(ii) Las balizas web ayudan a enviar cookies y a determinar si una página web del Sitio ha sido visitada y, en caso afirmativo, cuántas veces. Por ejemplo, cualquier imagen electrónica del Sitio, como un banner publicitario, puede funcionar como baliza web.

(iii) Podemos utilizar empresas de publicidad externas para ayudar a adaptar el contenido del sitio a los usuarios o para publicar anuncios en nuestro nombre. Estas empresas pueden emplear cookies y balizas web para medir la eficacia de la publicidad (por ejemplo, qué páginas web se visitan o qué productos se compran y en qué cantidad). Cualquier información que estos terceros recopilen a través de cookies y balizas web no está vinculada a ninguna información personal recopilada por nosotros.

(iv) A modo de ejemplo, Facebook recopila cierta información a través de cookies y balizas web para determinar qué páginas web se visitan o qué productos se compran. Tenga en cuenta que cualquier información recopilada por Facebook a través de cookies y balizas web no está vinculada a ninguna información personal del cliente recopilada por nosotros.

(d) Archivos de registro. Como ocurre en la mayoría de los sitios web, el servidor del Sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la que usted accede al Sitio. También podemos registrar su dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y sello de fecha/hora para fines de administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y solución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de su ordenador en Internet).

(e) Edad. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos, consciente o intencionadamente, información personal de niños menores de 13 años. En otras partes del Sitio, usted ha declarado y garantizado que tiene 18 años de edad o que utiliza el Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor. Si usted es menor de 13 años, por favor no nos envíe ninguna información personal, y confíe en un padre o tutor para ayudarle.

2. Uso y divulgación de la información.

(a) Uso interno. Utilizamos su información personal para procesar su pedido y ofrecerle un servicio de atención al cliente. Podemos utilizar internamente su información personal (correos electrónicos, número de teléfono y cuenta social) para mejorar el contenido y el diseño de los Sitios, para mejorar el alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluida la comercialización de nuestros servicios y productos para usted), y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes del Sitio. Con el fin de facilitar dicho uso y el otro uso descrito en esta Sección 2, podemos compartir su información con afiliados bajo el control de Jersey Loco 's. 

(b) Comunicaciones con usted: Utilizaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre el Sitio y sus pedidos y entregas. Además, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre con nosotros. También es posible que nos envíe su dirección de correo electrónico para inscribirse en un concurso o sorteo; para solicitar que le informemos sobre nuevas marcas, nuevos estilos de productos o tallas de productos; para suscribirse a boletines de noticias y ofertas especiales por correo electrónico; o para suscribirse al Zappos.com Shoe Digest. Si envía su dirección de correo electrónico, la utilizaremos para enviarle la información. Siempre le permitimos darse de baja o excluirse de futuros correos electrónicos (consulte la sección de exclusión, más abajo, para obtener más detalles). Dado que tenemos que comunicarnos con usted en relación con los pedidos que decida realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.

(d) Uso externo. Queremos proporcionarle un servicio excelente y ofrecerle una gran selección. No vendemos, alquilamos, intercambiamos, concedemos licencias ni divulgamos de ningún otro modo su información personal específica o su información financiera a nadie que no sean las filiales bajo el control de jerseyloco.com, salvo que:

(i) Como la mayoría de los minoristas por catálogo y por Internet, a veces recurrimos a terceros para que realicen funciones específicas en nuestro nombre. Cuando revelamos información a estos proveedores de servicios, lo hacemos para ayudarles a realizar su servicio. Por ejemplo, para poder entregarle productos, debemos compartir cierta información. Nos asociamos con terceros (como UPS, DHL y EMS) para enviar productos, para garantizar la entrega y para que podamos obtener comentarios, mejorar la calidad de nuestro servicio y medir y mejorar la calidad del servicio del tercero. En el caso de los transportistas, les proporcionamos algunos datos de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

(ii) Del mismo modo, para ayudarle a comprar productos y ofrecerle un servicio de atención al cliente, debemos facilitar su número de tarjeta de crédito a empresas de servicios financieros como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando enviamos el número de su tarjeta de crédito para su autorización, utilizamos el cifrado de datos más avanzado para proteger su información. (Más información al respecto más adelante en Seguridad de datos).

(iii) Podemos revelar dicha información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que lleven a cabo investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si la ley nos obliga a revelar dicha información. También divulgaremos información personal cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos o a otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien utiliza o intenta utilizar el Sitio por motivos ilegales o para cometer fraude.

(iv) No venderemos (ni comerciaremos o alquilaremos) información personal identificable a otras empresas como parte de nuestro curso normal de negocio. Sin embargo, es posible que adquiramos, nos fusionemos o seamos adquiridos por otra empresa, o que enajenemos algunos o todos nuestros activos. En tal caso, su información personal podrá ser revelada a otra empresa, pero dicha revelación estará sujeta a la Política de Privacidad en vigor.

(v) Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios a una página web concreta, o el volumen de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Esta información no le identifica directamente a usted ni a ningún usuario.

(vi) Podemos revelar públicamente el nombre, la ciudad y el estado de los ganadores del concurso y del sorteo.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

El Sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluyendo Secure Sockets Layer ("SSL") para todas las transacciones financieras a través del Sitio. Utilizamos el cifrado SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. Por último, confiamos la seguridad física de algunos de nuestros equipos informáticos a proveedores de servicios externos. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando usted visita el Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, tras una jaula cerrada y un cortafuegos electrónico.

Aunque tomamos las precauciones habituales en el sector para salvaguardar su información personal, no podemos garantizar una seguridad total. En la actualidad no existe una seguridad completa al 100% en ningún sitio, ni en línea ni fuera de línea.

EXCLUSIÓN VOLUNTARIA/CORRECCIONES

Si lo solicita, (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejaremos de enviarle correos electrónicos a su dirección de correo electrónico; y/o (c) desactivaremos su cuenta para evitar futuras compras a través de ella. Puede realizar estas solicitudes llamando por teléfono o enviando un correo electrónico al equipo de atención al cliente de Jersey Loco.

No envíe por correo electrónico su número de tarjeta de crédito u otra información confidencial.

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN FUERA DE LÍNEA

Como cabría esperar de nosotros, la mayor parte de la información que recopilamos se obtiene a través del Sitio, y esta Política de Privacidad se aplica únicamente a esa recopilación en línea de información personal. También podemos recoger información fuera de línea, donde también tratamos de proteger la privacidad de su información personal. Un ejemplo es cuando alguien nos llama para hacer un pedido o para hacernos preguntas. Cuando alguien llama, sólo le pedimos la información personal que necesitamos para realizar el pedido o responder a la pregunta. Cuando necesitemos almacenar información (como la información de un pedido), la introduciremos en nuestra base de datos mediante encriptación SSL. (Para más información, consulte la sección Seguridad de los datos). Otro ejemplo son los faxes. Si nos envía algo por fax, actuaremos en función del fax y lo almacenaremos en un repositorio bloqueado o trituraremos el fax si no hay necesidad de conservar la información. Hay otras formas en las que podríamos conocer información personal fuera de línea (por ejemplo, suponemos que alguien podría enviarnos una carta que incluyera información sobre la dirección del remitente), y esta Política no trata ni intenta predecir todos esos métodos o usos. Como hemos mencionado, intentaremos tratar la recopilación, los usos y las divulgaciones fuera de línea de forma coherente con nuestras prácticas en línea pertinentes.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Si cambiamos o actualizamos esta Política de Privacidad, publicaremos los cambios y actualizaciones en el Sitio para que siempre esté al tanto de la información que recopilamos, utilizamos y revelamos. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando para saber si ha sido modificada o actualizada. Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en service@jerseyloco.com.